OBJETIVOS
Una organización tiene cuatro principales componentes: El entorno de la organización, es decir el contexto en el que la organización existe y dirige sus actividades, las partes interesadas en el éxito de la organización, las estrategias que se generan para satisfacer sus necesidades y expectativas de las partes interesadas y los procesos derivados del despliegue de las estrategias. La gestión excelente de dichos componentes permite el éxito de la organización a largo plazo.

DURACIÓN
50 Horas.
La duración del curso la establece el propio alumno/a ya que depende del tiempo que pueda dedicarle, siempre teniendo en cuenta que la duración máxima es de 6 meses.

CONTENIDOS

» MODULO 1 - Introducción a la ISO 9004:2009.

1.1 - Introducción a la ISO 9004:2009

Auto evaluación 1

2.1 - ISO 9004:2009.

Auto evaluación 2

3.1 - Tema 3: Gestión para el éxito de la organización.

Auto evaluación 3

4.1 - Estrategia y política

Auto evaluación 4

5.1 - Tema 5: Gestión de los recursos.

Auto evaluación 5

6.1 - Tema 6: Gestión de los procesos.

Auto evaluación 6

7.1 - Tema 7: Seguimiento, medición, análisis y revisión.

Auto evaluación 7

8.1 - Tema 8: Mejora, innovación y aprendizaje.

Auto evaluación 8

9.1 - Tema 9: Guía Une 661774. Herramienta de evaluación de la alta dirección y herramienta de evaluación detallada.

Auto evaluación 9

El alumno cuenta tambien con recursos tales como:

- Articulos relacionados
- Documentación anexa

MODALIDAD
A distancia/Online: Se entrega CD-Rom y acceso al aula virtual.

TITULO QUE SE OBTIENE
Certificado de aprovechamiento Curso de Gestión para el éxito de la organización ISO 9004:2009, expedido por European Quality F.