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Masters >  Calidad  
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Máster en Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + MasterClass (online) Impartida por Expertos Auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA (www.lrqa.es)

(60 Créditos ECTS)

 

RESERVA DE PLAZAS CON UN 50% DTO

(Comienzo en NOVIEMBRE 2017)

POR SÓLO 750€

  PLAZAS LIMITADAS


 

Realiza este máster y obten tú título por unas de las mejores Universidades de España. Matrícula Abierta. Plazas limitadas

 

   Consúltanos en el teléfono 984 200 329 o al email european.quality.formacion@ui1.es

 

Ficha máster

¿Qué modalidad? Online

¿Cuándo empieza? Noviembre de 2017

¿Cuál es el periodo de matriculación? 15 de Noviembre de 2017

¿Cuánto dura? 1 año (60 créditos ECTS) 1.500 horas

¿Cuánto cuesta? 750€ (dto del 50% - antes 1.500€)

 


 

 

ESTE MÁSTER TE CAPACITARÁ PARA:

• Utilizar las técnicas, herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente en el ámbito de la gestión y control de calidad.
• Conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
• Conocer el modelo EFQM.
• Desarrollar la gestión de recursos.
• Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto.
• Desarrollar la producción y prestación de servicio.
• Gestionar las compras y relación con los suministradores.
• Realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012.

 

OBJETIVOS

Los objetivos de este máster son:

  • Formar titulados universitarios acreditados para poder ofrecer una visión completa de los Sistemas de Calidad y Modelos de Excelencia, así como proporcionar herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría. Podrás adquirir los conocimientos para emplear las herramientas de control, mejora y gestión del cambio organizacional. Además, comprenderás la función de la Gestión de Calidad en un contexto organizacional, interrelacionado con otras áreas y funciones.

  • La formación e información de carácter general, a todos los niveles, y en las materias propias de su área de especialización.

  • Está dirigido a titulados universitarios en general que deseen convertirse en profesionales con las competencias necesarias para el desempeño de las funciones de nivel superior en materia de Auditor Interno y Sistemas de Gestión de Calidad implantados de acuerdo con la nueva Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012, poder realizar auditorías internas y conocer los requisitos exigibles de la norma, así como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una auditoría interna de Calidad con éxito. Válido para las principales entidades de certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYD'S, ECA, APPLUS...

 

DIRIGIDO A

Estudiantes de ADE, Derecho, Ingeniería y Ciencias Ambientales que deseen especializarse en el ámbito de la Calidad y Excelencia para formarse como consultores y/o auditores.

Responsables de Calidad en organizaciones orientadas a la Excelencia y RSC. Directores de área que requieran tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo

 

SALIDAS PROFESIONALES

El presente máster da acceso a los siguientes campos profesionales en cualquier empresa u organización privada o pública:

  • Consultor externo para implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia.

  • Director o responsable de Calidad en organizaciones que tengan un Sistema de Calidad implantado.

  • Auditor para entidades de certificación (con la calificación pertinente).

  • Formador en cuestiones relacionadas con la Calidad y Excelencia.

 

SEMINARIOS- MASTERCLASS

Todos los meses organizamos MasterClass on-line de diferentes temáticas, en tiempo real, brindadas por profesionales con amplia experiencia, en las que el alumnado puede participar de forma voluntaria.

Como si de una clase presencial se tratara, podrás participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos durante el estudio del máster. 

Este complemento te facilitará la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al tener la oportunidad de consultarle dudas al experto, ver qué cuestiones plantean otros compañeros y poder complementarlas con las propias. De esta manera se suple en gran medida la ausencia de clases presenciales.

Las MasterClass son grabadas y estarán también disponibles dentro del aula virtual para su posterior visualización.

 

TUTORIZACIÓN

Las tutorías se pueden realizar desde el aula virtual o bien mediante email. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en el estudio del manual teórico. Una vez estudiados podrá realizar el examen final, este también se realiza desde el aula virtual por lo tanto no tiene que desplazarse.

Más de 14.100 personas se han formado con nosotros durante estos ultimos 10 años, ten la seguridad de recibir una formación de calidad a un precio muy interesante.

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   Consúltanos en el teléfono 984 200 329 o al email european.quality.formacion@ui1.es

 

CONTENIDOS

 PROGRAMA ACADÉMICO

Incluye masterclass impartida por expertos auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA.

PRIMER TRIMESTRE

» Evaluación histórica y herramientas para la gestión de la calidad (6 créditos ECTS)            

1.1 ISO y definición de Calidad

1.2 Principios y fundamentos de la calidad

1.3 Herramientas para la gestión de calidad

1.4 Despliegue de la función de calidad

1.5 Benchmarking, reingeniería, comakership

1.6 Las 5s Establecimiento de una cultura de calidad

 

» Técnicas de Gestión de Procesos (8 créditos ECTS)            

2.1 De la organización Vertical a la horizontal

2.2 Diseño y representación de procesos

2.3 Documentación de procesos

2.4 Seguimiento y control de proceso

2.5 Análisis modal de fallos y efectos

2.6 diseño de experimentación DOE

2.7 estudios de capacidad

2.8 Técnicas de gestión

 

» Técnicas de control estadístico (6 créditos ECTS)

3.1 elementos de estadística

3.2 probabilidad y distribución normal

3.3 contraste de aceptación

3.4 muestreo, regresión y correlación

3.5 control estadístico de procesos y shewart

3.6 gráficos de control variable y por atributos

 

SEGUNDO TRIMESTRE

» Alcance del sistema y costes de la calidad y no calidad (8 créditos ECTS)

4.1 Liderazgo y planificación del sistema de gestión de calidad

4.2 recursos, competencia, toma de conciencia y comunicación

4.3 información documentada, planificación y control operacional

4.4 Desarrollo y control de productos y servicios

4.5 Gestión de No conformidades

4.6 ISO 90012015 principales cambios

4.7 contabilidad y cuentas anuales

4.8 costes relacionados con la calidad y evaluación

» Técnicas de Calidad en los servicios (7 créditos ECTS)

5.1 Diseño previo y estrategias del servicio

5.2 Comprender las necesidades de los clientes

5.3 Modelo Servqual

5.4 Medida de la satisfacción del cliente

5.5 Fidelización de clientes

5.6 Gestión de Reclamaciones y Garantías

5.7 Técnicas de calidad en servicios

» Calidad Total, modelo EFQM (5 créditos ECTS)

6.1 Principios básicos de Excelencia en Gestión

6.2 Modelos de Excelencia-Calidad Total y EFQM

6.3 Criterios del Modelo EFQM de Excelencia

6.4 Implantación EFQM

6.5 Reconocimiento Basado en el Modelo EQM en España

 

TERCER TRIMESTRE

» Introducción a las Auditorías Internas de Calidad (4 créditos ECTS)

7.1 historia, terminología, y principios de auditoria

7.2 Principales Cambios 190112012

7.3 Gestión de un programa de auditoria I

7.4 Gestión de un programa de auditoria II

 

» Auditorias de Calidad ISO 9001:2015 y competencias del auditor (7 créditos ECTS)

8.1 Planificación de auditoría ISO 9001 I

8.2 Planificación de auditoría ISO 9001 II

8.3 Planificación de auditoría ISO 9001 III

8.4 Como Auditar ISO 9001

8.5 Calificación del Auditor I

8.6 Calificación del Auditor II

8.7 practicas del buen auditor

 

» No conformidades, oportunidades de mejora e informe de auditoría (4 créditos ECTS)

9.1 Guía de no conformidades y acciones de mejora I

9.2 Guía de no conformidades y acciones de mejora II

9.3 Comunicación de los resultados. Informe de Auditoría I

9.4 Comunicación de los resultados. Informe de Auditoría II

 

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Master Calidad

Master en Calidad Gestión de la Norma ISO 9001:2015. Realizar formación en gestión de Calidad ISO 9001, sirve para aquellas empresas que necesitan actualizar el control de la normativa y cada una de las cosas que competen a la misma.

Las compañías están interesadas en buscar personas destacadas y acreditadas dentro de cada uno de sus departamentos con conocimientos de la norma de calidad. Este tipo de master control de calidad incluye también un curso de Auditor Interno, el cual permite dar conocimientos prácticos y teóricos que hacen falta para la formación de expertos en el área y de los requisitos exigibles de la norma ISO 9001:2015. Otra opción para especializarse aún más es realizar un Máster en Calidad y Medio ambiente ó un Máster en Calidad y Seguridad alimentaria.

El Máster en sistemas integrados tiene como objetivo dar los conocimientos necesarios sobre la integración de los sistemas para trabajar en una empresa/organización y poder gestionar los sistemas de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales. Realizando las gestiones para poder integrar estos tres sistemas en una organización.

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Curso de Auditor Interno iso 9001

El Curso de Auditor interno brinda las técnicas y métodos primordiales para hacer auditorías internas de calidad, este curso de auditor es válido para cualquier entidad que esté certificada por APPLUS, BVQI, AENOR, LLOYDS y ECA, etc...

Curso de Actualización ISO 9001:2015

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Máster en Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + MasterClass (online) Impartida por Expertos Auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA (www.lrqa.es)

(60 Créditos ECTS)

 

RESERVA DE PLAZAS CON UN 50% DTO

(Comienzo en NOVIEMBRE 2017)

POR SÓLO 750€

  PLAZAS LIMITADAS


 

Realiza este máster y obten tú título por unas de las mejores Universidades de España. Matrícula Abierta. Plazas limitadas

 

   Consúltanos en el teléfono 984 200 329 o al email european.quality.formacion@ui1.es

 

Ficha máster

¿Qué modalidad? Online

¿Cuándo empieza? Noviembre de 2017

¿Cuál es el periodo de matriculación? 15 de Noviembre de 2017

¿Cuánto dura? 1 año (60 créditos ECTS) 1.500 horas

¿Cuánto cuesta? 750€ (dto del 50% - antes 1.500€)

 


 

 

ESTE MÁSTER TE CAPACITARÁ PARA:

• Utilizar las técnicas, herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente en el ámbito de la gestión y control de calidad.
• Conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
• Conocer el modelo EFQM.
• Desarrollar la gestión de recursos.
• Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto.
• Desarrollar la producción y prestación de servicio.
• Gestionar las compras y relación con los suministradores.
• Realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012.

 

OBJETIVOS

Los objetivos de este máster son:

  • Formar titulados universitarios acreditados para poder ofrecer una visión completa de los Sistemas de Calidad y Modelos de Excelencia, así como proporcionar herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría. Podrás adquirir los conocimientos para emplear las herramientas de control, mejora y gestión del cambio organizacional. Además, comprenderás la función de la Gestión de Calidad en un contexto organizacional, interrelacionado con otras áreas y funciones.

  • La formación e información de carácter general, a todos los niveles, y en las materias propias de su área de especialización.

  • Está dirigido a titulados universitarios en general que deseen convertirse en profesionales con las competencias necesarias para el desempeño de las funciones de nivel superior en materia de Auditor Interno y Sistemas de Gestión de Calidad implantados de acuerdo con la nueva Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012, poder realizar auditorías internas y conocer los requisitos exigibles de la norma, así como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una auditoría interna de Calidad con éxito. Válido para las principales entidades de certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYD'S, ECA, APPLUS...

 

DIRIGIDO A

Estudiantes de ADE, Derecho, Ingeniería y Ciencias Ambientales que deseen especializarse en el ámbito de la Calidad y Excelencia para formarse como consultores y/o auditores.

Responsables de Calidad en organizaciones orientadas a la Excelencia y RSC. Directores de área que requieran tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo

 

SALIDAS PROFESIONALES

El presente máster da acceso a los siguientes campos profesionales en cualquier empresa u organización privada o pública:

  • Consultor externo para implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia.

  • Director o responsable de Calidad en organizaciones que tengan un Sistema de Calidad implantado.

  • Auditor para entidades de certificación (con la calificación pertinente).

  • Formador en cuestiones relacionadas con la Calidad y Excelencia.

 

SEMINARIOS- MASTERCLASS

Todos los meses organizamos MasterClass on-line de diferentes temáticas, en tiempo real, brindadas por profesionales con amplia experiencia, en las que el alumnado puede participar de forma voluntaria.

Como si de una clase presencial se tratara, podrás participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos durante el estudio del máster. 

Este complemento te facilitará la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al tener la oportunidad de consultarle dudas al experto, ver qué cuestiones plantean otros compañeros y poder complementarlas con las propias. De esta manera se suple en gran medida la ausencia de clases presenciales.

Las MasterClass son grabadas y estarán también disponibles dentro del aula virtual para su posterior visualización.

 

TUTORIZACIÓN

Las tutorías se pueden realizar desde el aula virtual o bien mediante email. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en el estudio del manual teórico. Una vez estudiados podrá realizar el examen final, este también se realiza desde el aula virtual por lo tanto no tiene que desplazarse.

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CONTENIDOS

 PROGRAMA ACADÉMICO

Incluye masterclass impartida por expertos auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA.

PRIMER TRIMESTRE

» Evaluación histórica y herramientas para la gestión de la calidad (6 créditos ECTS)            

1.1 ISO y definición de Calidad

1.2 Principios y fundamentos de la calidad

1.3 Herramientas para la gestión de calidad

1.4 Despliegue de la función de calidad

1.5 Benchmarking, reingeniería, comakership

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» Técnicas de Gestión de Procesos (8 créditos ECTS)            

2.1 De la organización Vertical a la horizontal

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2.8 Técnicas de gestión

 

» Técnicas de control estadístico (6 créditos ECTS)

3.1 elementos de estadística

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3.3 contraste de aceptación

3.4 muestreo, regresión y correlación

3.5 control estadístico de procesos y shewart

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SEGUNDO TRIMESTRE

» Alcance del sistema y costes de la calidad y no calidad (8 créditos ECTS)

4.1 Liderazgo y planificación del sistema de gestión de calidad

4.2 recursos, competencia, toma de conciencia y comunicación

4.3 información documentada, planificación y control operacional

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4.5 Gestión de No conformidades

4.6 ISO 90012015 principales cambios

4.7 contabilidad y cuentas anuales

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» Técnicas de Calidad en los servicios (7 créditos ECTS)

5.1 Diseño previo y estrategias del servicio

5.2 Comprender las necesidades de los clientes

5.3 Modelo Servqual

5.4 Medida de la satisfacción del cliente

5.5 Fidelización de clientes

5.6 Gestión de Reclamaciones y Garantías

5.7 Técnicas de calidad en servicios

» Calidad Total, modelo EFQM (5 créditos ECTS)

6.1 Principios básicos de Excelencia en Gestión

6.2 Modelos de Excelencia-Calidad Total y EFQM

6.3 Criterios del Modelo EFQM de Excelencia

6.4 Implantación EFQM

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TERCER TRIMESTRE

» Introducción a las Auditorías Internas de Calidad (4 créditos ECTS)

7.1 historia, terminología, y principios de auditoria

7.2 Principales Cambios 190112012

7.3 Gestión de un programa de auditoria I

7.4 Gestión de un programa de auditoria II

 

» Auditorias de Calidad ISO 9001:2015 y competencias del auditor (7 créditos ECTS)

8.1 Planificación de auditoría ISO 9001 I

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8.3 Planificación de auditoría ISO 9001 III

8.4 Como Auditar ISO 9001

8.5 Calificación del Auditor I

8.6 Calificación del Auditor II

8.7 practicas del buen auditor

 

» No conformidades, oportunidades de mejora e informe de auditoría (4 créditos ECTS)

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calidad
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Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno, Expedido por la Universidad Isabel I (Universidad Internacional Isabel I de Castilla)
Duración: 1500 hs.
1 Año (60 créditos ECTS) - Se dispone de reconocimiento de créditos
Modalidad: Online
Precio: 1500 €   750 €

Máster en Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + MasterClass (online) Impartida por Expertos Auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA (www.lrqa.es)


(60 Créditos ECTS)


 


RESERVA DE PLAZAS CON UN 50% DTO


(Comienzo en NOVIEMBRE 2017)


POR SÓLO 750€


  PLAZAS LIMITADAS



 


Realiza este máster y obten tú título por unas de las mejores Universidades de España. Matrícula Abierta. Plazas limitadas


 


   Consúltanos en el teléfono 984 200 329 o al email european.quality.formacion@ui1.es


 


Ficha máster


¿Qué modalidad? Online


¿Cuándo empieza? Noviembre de 2017


¿Cuál es el periodo de matriculación? 15 de Noviembre de 2017


¿Cuánto dura? 1 año (60 créditos ECTS) 1.500 horas


¿Cuánto cuesta? 750€ (dto del 50% - antes 1.500€)


 




 


 


ESTE MÁSTER TE CAPACITARÁ PARA:


• Utilizar las técnicas, herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente en el ámbito de la gestión y control de calidad.
• Conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
• Conocer el modelo EFQM.
• Desarrollar la gestión de recursos.
• Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto.
• Desarrollar la producción y prestación de servicio.
• Gestionar las compras y relación con los suministradores.
• Realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012.


 


OBJETIVOS


Los objetivos de este máster son:




  • Formar titulados universitarios acreditados para poder ofrecer una visión completa de los Sistemas de Calidad y Modelos de Excelencia, así como proporcionar herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría. Podrás adquirir los conocimientos para emplear las herramientas de control, mejora y gestión del cambio organizacional. Además, comprenderás la función de la Gestión de Calidad en un contexto organizacional, interrelacionado con otras áreas y funciones.




  • La formación e información de carácter general, a todos los niveles, y en las materias propias de su área de especialización.




  • Está dirigido a titulados universitarios en general que deseen convertirse en profesionales con las competencias necesarias para el desempeño de las funciones de nivel superior en materia de Auditor Interno y Sistemas de Gestión de Calidad implantados de acuerdo con la nueva Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012, poder realizar auditorías internas y conocer los requisitos exigibles de la norma, así como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una auditoría interna de Calidad con éxito. Válido para las principales entidades de certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYD'S, ECA, APPLUS...




 


DIRIGIDO A


Estudiantes de ADE, Derecho, Ingeniería y Ciencias Ambientales que deseen especializarse en el ámbito de la Calidad y Excelencia para formarse como consultores y/o auditores.


Responsables de Calidad en organizaciones orientadas a la Excelencia y RSC. Directores de área que requieran tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo


 


SALIDAS PROFESIONALES


El presente máster da acceso a los siguientes campos profesionales en cualquier empresa u organización privada o pública:




  • Consultor externo para implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia.




  • Director o responsable de Calidad en organizaciones que tengan un Sistema de Calidad implantado.




  • Auditor para entidades de certificación (con la calificación pertinente).




  • Formador en cuestiones relacionadas con la Calidad y Excelencia.




 


SEMINARIOS- MASTERCLASS


Todos los meses organizamos MasterClass on-line de diferentes temáticas, en tiempo real, brindadas por profesionales con amplia experiencia, en las que el alumnado puede participar de forma voluntaria.


Como si de una clase presencial se tratara, podrás participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos durante el estudio del máster. 


Este complemento te facilitará la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al tener la oportunidad de consultarle dudas al experto, ver qué cuestiones plantean otros compañeros y poder complementarlas con las propias. De esta manera se suple en gran medida la ausencia de clases presenciales.


Las MasterClass son grabadas y estarán también disponibles dentro del aula virtual para su posterior visualización.


 


TUTORIZACIÓN


Las tutorías se pueden realizar desde el aula virtual o bien mediante email. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en el estudio del manual teórico. Una vez estudiados podrá realizar el examen final, este también se realiza desde el aula virtual por lo tanto no tiene que desplazarse.


Más de 14.100 personas se han formado con nosotros durante estos ultimos 10 años, ten la seguridad de recibir una formación de calidad a un precio muy interesante.





   Consúltanos en el teléfono 984 200 329 o al email european.quality.formacion@ui1.es

 

CONTENIDOS

 PROGRAMA ACADÉMICO

Incluye masterclass impartida por expertos auditores ISO de Lloyd’s Register LRQA.

PRIMER TRIMESTRE

» Evaluación histórica y herramientas para la gestión de la calidad (6 créditos ECTS)            

1.1 ISO y definición de Calidad

1.2 Principios y fundamentos de la calidad

1.3 Herramientas para la gestión de calidad

1.4 Despliegue de la función de calidad

1.5 Benchmarking, reingeniería, comakership

1.6 Las 5s Establecimiento de una cultura de calidad

 

» Técnicas de Gestión de Procesos (8 créditos ECTS)            

2.1 De la organización Vertical a la horizontal

2.2 Diseño y representación de procesos

2.3 Documentación de procesos

2.4 Seguimiento y control de proceso

2.5 Análisis modal de fallos y efectos

2.6 diseño de experimentación DOE

2.7 estudios de capacidad

2.8 Técnicas de gestión

 

» Técnicas de control estadístico (6 créditos ECTS)

3.1 elementos de estadística

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SEGUNDO TRIMESTRE

» Alcance del sistema y costes de la calidad y no calidad (8 créditos ECTS)

4.1 Liderazgo y planificación del sistema de gestión de calidad

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4.6 ISO 90012015 principales cambios

4.7 contabilidad y cuentas anuales

4.8 costes relacionados con la calidad y evaluación

» Técnicas de Calidad en los servicios (7 créditos ECTS)

5.1 Diseño previo y estrategias del servicio

5.2 Comprender las necesidades de los clientes

5.3 Modelo Servqual

5.4 Medida de la satisfacción del cliente

5.5 Fidelización de clientes

5.6 Gestión de Reclamaciones y Garantías

5.7 Técnicas de calidad en servicios

» Calidad Total, modelo EFQM (5 créditos ECTS)

6.1 Principios básicos de Excelencia en Gestión

6.2 Modelos de Excelencia-Calidad Total y EFQM

6.3 Criterios del Modelo EFQM de Excelencia

6.4 Implantación EFQM

6.5 Reconocimiento Basado en el Modelo EQM en España

 

TERCER TRIMESTRE

» Introducción a las Auditorías Internas de Calidad (4 créditos ECTS)

7.1 historia, terminología, y principios de auditoria

7.2 Principales Cambios 190112012

7.3 Gestión de un programa de auditoria I

7.4 Gestión de un programa de auditoria II

 

» Auditorias de Calidad ISO 9001:2015 y competencias del auditor (7 créditos ECTS)

8.1 Planificación de auditoría ISO 9001 I

8.2 Planificación de auditoría ISO 9001 II

8.3 Planificación de auditoría ISO 9001 III

8.4 Como Auditar ISO 9001

8.5 Calificación del Auditor I

8.6 Calificación del Auditor II

8.7 practicas del buen auditor

 

» No conformidades, oportunidades de mejora e informe de auditoría (4 créditos ECTS)

9.1 Guía de no conformidades y acciones de mejora I

9.2 Guía de no conformidades y acciones de mejora II

9.3 Comunicación de los resultados. Informe de Auditoría I

9.4 Comunicación de los resultados. Informe de Auditoría II

 

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